VILKÅR
Onlinekurs
Onlinekurs gjelder for en deltaker, eller ett par og det forutsettes at innloggingsinformasjon ikke deles med andre. Du kjøper tilgang til innhold i kursportalen i 1 år fra kjøpsdato. Alle videoene og arbeidsoppgavene er beskyttet av opphavsrett og er kun til personlig bruk. Det er strengt forbudt å kopiere, distribuere, publisere eller endre ethvert materiale som finnes i kursportalen.
Kurs
Påmelding til kurs er bindende og gir ikke rett til refusjon på linje med andre arrangementer. Dersom du ikke kan delta likevel, kan du selge kursplassen din videre til andre.
Coaching
Kjøp og bestilling av coachingtimer er bindende og gir ikke rett til refusjon. Timen kan avbestilles og flyttes hvis det gjøres innen 24 timer før avtalen. Når coachingen skal gjennomføres tar kunden selv kontakt med Ann-Kristin på telefon eller via Skype på nøyaktig klokkeslett, hvis ikke personlig møte er avtalt. Coachingtimer som ikke benyttes eller avbestilles blir belastet i sin helhet.
Opphavsrett
Innholdet på websidene og kursportalen er opphavsrettslig beskyttet og eies av oss2|Ann-Kristin Haugen.
Personvern
Vi garanterer at dine personopplysninger eller e-postadresse aldri blir utlevert til tredjepart, så fremt det ikke foreligger spesielle grunner, f.eks. at politi eller liknende offentlig myndighet ber om opplysninger.
All kontakt mellom oss er underlagt taushetsplikt, og du kan være helt trygg på at opplysninger og informasjon gitt i coachingsammenheng forblir privat.
Du står fritt til å diskutere dine personlige erfaringer og resultater. Derimot er du underlagt taushetsplikt om alt som omhandler andre deltakere på kurs, event, i kursportalen eller andre sosiale arenaer i tilknytning til oss2|Ann-Kristin Haugen.
Returrett
Alle onlinekurs har 14 dagers returrett. Det vil si at du får pengene tilbake hvis du ikke er fornøyd innen 14 dager etter kjøpsdato. Pengene tilbakeføres til kontoen de ble betalt fra forutsett at du sender en skriftlig begrunnelse innen fristen til [email protected]
Avlysing og utsettelse
oss2|Ann-Kristin Haugen forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette coaching, kurs og event som følge av årsaker som er utenfor vår kontroll. Ved avlysning vil du få refundert innbetalt beløp, eller tilbud om deltakelse på et senere tidspunkt.
Ansvarsbegrensning
oss2|Ann-Kristin Haugen fraskriver seg alle økonomiske krav knyttet til websidene, video, nyhetsbrev, kursportal eller annet innhold. Ved å kjøpe kurs og coaching aksepterer og godtar du, at du fullt og helt er ansvarlig selv for din fremgang og dine resultater.
Kundeservice
Ved spørsmål om tjenesten, tekniske problemer og reklamasjon vedrørende tjenesten eller betalinger rettes disse til oss2|Ann-Kristin Haugen, via [email protected] eller kontaktskjema. Vi gir deg tilbakemelding på henvendelsen så raskt som mulig.
Reklamasjon og omtale
Hvis du er fornøyd med et produkt eller tjeneste er vi veldig glad for at du bringer det videre. Er det derimot noe som ikke svarer til forventningene dine, setter vi pris på at du tar kontakt med oss via [email protected] Vi vil strekke oss langt for at du skal bli fornøyd.
Hvis det skulle oppstå en tvist mellom deg og selskapet, samtykker du i at den eneste arena for å løse en slik uenighet, er mellom oss internt. Du samtykker i at du ikke vil delta i noen form for kommunikasjon med en tredje part, offentlig eller privat, som vil føre til offentlig omtale.
Hvis tvisten ikke løses ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.
Eventuelle varsler om uenighet som gis fra en av partene til den andre, skjer per post, registrert eller sertifisert med kvittering. Varselet sendes til adressene som vises nedenfor.
Oss2|Ann-Kristin Haugen
Gyvingjordet 16
3660 Rjukan